Trouver un audioprothésiste
Test auditif en ligne
Contact
0805 035 305
Une culture d’entreprise à taille humaine
SoluSons, experts
de l’audition, proches
de leurs patients
Implanté en Auvergne depuis 2009, le réseau SoluSons est spécialisé dans l’adaptation, le réglage et le suivi d’aides auditives. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos patients des aides auditives, et des services sur mesure de qualité qui améliorent considérablement leur quotidien.
Depuis 2019 SoluSons s’est rapproché du groupe WSAudiology, fabricant mondial d’aides auditives. Cette collaboration permet au réseau SoluSons de faire bénéficier à ses patients des toutes dernières technologies en matière d’appareillage auditif. C’est également la possibilité d’être force de proposition auprès du fabricant mondial pour adapter les technologies aux besoins des patients.
SoluSons reconnecte ses patients aux sensations auditives, notre priorité est leur bien-être. Nos audioprothésistes disponibles et à l’écoute, sont très attachés à développer un sentiment de proximité permettant de répondre au mieux aux besoins personnalisés en effectuant les réglages adéquats pour bien entendre et donc mieux vivre.
Le réseau est aujourd’hui composé de plus de 60 centres dans plus de 10 départements à travers la France : l’Ain, l’Allier, la Charente-Maritime, la Côte-d’Or, les Deux-Sèvres, la Gironde, la Haute-Savoie, la Loire, le Puy-de-Dôme, le Rhône et la Saône-et-Loire.
M. Tom Didier, directeur général de l’enseigne, a à cœur de continuer de développer le réseau afin d’étendre sa présence sur le territoire. Après la création de plus de 30 centres ces 5 dernières années, l’ambition est à présent de doubler la taille du réseau actuelle d’ici à 2027.
SoluSons compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs, dont nos audioprothésistes D.E., assistantes audioprothésistes, techniciens audio et fonctions supports. Notre famille d’experts qualifiés et dédiés à l’accompagnement de ses patients, fait de notre organisation une entreprise digne de confiance et performante. Chaque collaborateur est un acteur majeur du bon déroulement de notre activité. SoluSons met au cœur de ses priorités le développement de nouveaux services et améliore continuellement ses processus afin d’être toujours plus proche de ses patients.
Notre
vision
SoluSons, en plein développement sur le territoire national garde
au cœur de ses préoccupations une culture d’entreprise à taille humaine et toujours plus proche de ses patients.
Notre
MISSION
Apporter des aides auditives sur-mesure à tous nos patients à travers le conseil et l’accompagnement de nos collaborateurs dévoués et de nos appareils auditifs performants. SoluSons s’engage à améliorer la vie de ses patients en leur permettant de bien entendre et donc de mieux vivre.
Collaboratif
Nous considérons chaque collaborateur comme acteur majeur de notre activité. Notre travail d’équipe participatif contribue au bon service et au bon fonctionnement de l’entreprise.
Humanisme
Nous plaçons l’épanouissement de nos patients et collaborateurs au centre de notre travail. Nos équipes sont à l’écoute des désirs et des craintes de leurs patients pour les accompagner au mieux.
Savoir-faire
Nos années d’expériences nous permettent de proposer des produits et services avec une grande valeur ajoutée. Performance, satisfaction et fidélité, sont le résultat de notre grande famille d’experts qualifiés et dédiés au bien-être de ses patients.
Intégrité
Honnête et transparent auprès de nos collaborateurs ainsi que de nos patients, SoluSons est rassurant et digne de confiance. Garder le sens de l’authenticité au cœur de nos actions permet la pérennité des relations professionnelles et humaines.
Proximité
Disponibles, nous proposons un accompagnement et des services sur-mesure, permettant que chacun se sente unique et entendu. Nous développons notre proximité autant sur notre implantation territoriale que sur le plan humain.
Novateur
SoluSons met l’accent sur la recherche constante de nouveaux services. Cela va de pair avec sa volonté d’écoute, d’optimisation du temps des collaborateurs et l’efficacité du service sur-mesure.
Une culture d’entreprise unique
Nos experts sont à votre écoute
Toutes les équipes SoluSons restent disponibles, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h,
pour vous accueillir en cas de demande de renseignements, bilan auditif, essai d’aides auditives, contrôles, réglages ou encore de suivi.
C’est avec fierté que nous vous accompagnons dans votre processus d’appareillage et que nous vous proposons des aides auditives adaptées à vos besoins.
Notre objectif est d’améliorer considérablement chaque aspect de votre vie.
Un protocole a été mis en place au sein du groupe afin de pouvoir mieux répondre à vos besoins, partout en France.
Toutes nos équipes SoluSons restent à votre écoute à travers nos 60 centres répartis sur le territoire national.
Chaque centre auditif est joignable par e-mail et téléphone. Nous disposons également d’une ligne
standard et d’un service satisfaction qui saura répondre à toutes vos demandes.
Au plus proche de chez vous
69 Centres auditifs,
12 départements
Le réseau s’étend aujourd’hui sur le territoire
national avec plus de 69 centres auditifs présents dans une douzaine de départements allant de la Bourgogne-Franche-Comté, Nouvelle-Aquitaine à l’Auvergne-Rhône-Alpes. À SoluSons, il nous est essentiel de développer notre proximité à travers notre
implantation territoriale.
J’ai accompagné ma maman pour la faire équiper. Nous avons eu un très bon accueil. L’audioprothésiste s’est très bien occupé de ma maman et avec beaucoup de gentillesse. Encore merci.
Pierre M.
L’audioprothésiste m’a rassuré et m’a mis en confiance pour le test. Je recommande !
4.7/5.0
Beaucoup de professionnalisme.
J’ai accompagné ma mère, âgée de 94 ans, au nouveau centre SoluSons lors d’un rendez-vous en vue d’un premier équipement auditif. J’ai beaucoup apprécié l’accueil que vous lui avez réservé et le professionnalisme dont vous avez fait preuve pour la mettre en confiance lors des tests d’audition et d’évaluation de ses besoins.
Vous avez su prendre le temps pour l’accompagner dans le choix des solutions adaptées qui ont été présentées avec une grande clarté et beaucoup de soin pour favoriser leur adoption. Un grand merci pour elle.
Jean-Yves, centre à Sainte Foy lès Lyon
Votre avis compte
L’épanouissement
de nos patients,
notre priorité
Aider les personnes malentendantes à retrouver l’audition, recréer le lien avec les autres est le résultat d’un travail accompli chaque jour par nos audioprothésistes et nos collaborateurs. Chez SoluSons, nous tenons à être disponibles et à faciliter les échanges du quotidien avec nos patients.
